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購物須知&運費說明

一、運費規則

  • 台灣本島地區運費100元,訂單滿1000元免運費貨到付款需額外收取30元手續費
  • 付款款項經對帳確認無誤後,出貨工作天約1~5天(不含休假日,遇例假日順延)

  • 二、出貨說明
  • 下單後(不含訂購當天),約1~5個工作天寄出,不含例假日
  • 配送時間為週一至週五 10 ~ 6 pm
  • 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
  • 若選[宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
  • 若選[超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨,請勿無故未取。若造成運費損失將由顧客自行吸收
預購商品需較長備貨時間,從下單至收到商品的天數為25~30個工作天(不含例假日)

  • 三、送貨方式
  • 配合物流:
  • 宅配:通盈、黑貓、宅配通、便利袋(僅限台灣本島)
  • 超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)

  • 配送天數/地區:
  • 宅配到府:配送天數1-3天(適用地區/台灣本島)
  • 超商取貨:配送天數1-3天(適用地區/台灣本島)
  • 郵寄(離島地區):配送天數1-5天(適用地區/台灣離島地區)


離島地區:

運送至海外地區最低消費為新台幣$3000元,另需加收$300元處理費。滿新台幣$5000元以上則享免處理費優惠。

  • 注意!
  • 大量商品採購經雙方同意議價後,一旦下單為訂單成立,(購買方)需先支付3/1的訂金或金額繳清由來公司備貨準備,
  • 此期間不得無故原因取消訂單,若任何因素取消訂單,則以商品3/1的價金為違約金賠償給本公司作為補償費用不得有議,
  • 商品寄出概不退貨,若是商品瑕疵本公司會負責退換貨處理。
  • (大量商品採購訂金不使用SHOPLINE Payments)

  • 訂單內有『預購』之商品運送時間將以預購到貨時間一併出貨,收到貨後請立即檢查商品是否完整,如有問題請立即 mail告知

  • ● 訂單如超過匯款期限7天,系統將會取消訂單,需重新再下單
  • ● 如訂購之商品無法順利出貨或缺貨,為避免您久候,我們將主動通知您並取消該訂購品項

【ATM轉帳資訊】
收款人:澤瀚實業有限公司 中國信託板和簡易分行
銀行代號:822 帳戶號碼:186540045546


三、退貨說明

※ 收到貨品後如非人為因素之商品損毀,請儘速 (七日內)通知並附上照片,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速辦理退換貨。
 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者須支付該商品往返之郵寄費用。若確實為不良品運費由您客網吸收。

凡辦理退貨退費客戶,手續工作天需要1星期時間,如果您是ATM匯款的請附上退款帳號,將以收到商品為主後的7天起算退款至戶頭,如果是信用 卡付費,我們將退刷至原刷卡的帳號,請留意您的信用卡帳單,會有退刷明細。

客服時間 : 周一至周五AM09:00-PM06:00

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